在一线抢修现场，市清源供水有限公司组建12支抢修突击队，分片包干、奔赴各故障点位。工作人员身着厚重防寒服，在低温中开展作业：蹲身拆卸冻损水表、清理接口冰雪、调试设备检测水压，双手冻得通红仍专注高效，从清晨到深夜轮换值守、持续奋战，全力压缩抢修时间。

后方保障同样紧锣密鼓。调度中心全员坚守岗位，畅通24小时服务热线，耐心接听市民咨询、报修电话，快速记录故障信息并精准分派至对应抢修队伍，确保“来电必接、接诉即办”，及时回应群众关切。仓储部门提前备足防冻水表、密封垫、工具包等应急物资，按抢修需求快速分拣、精准调配，为一线作业提供充足“弹药”，确保换表工作无缝衔接。